Analista de Operações

SOBRE O GRUPO NEW SPACE

O Grupo New Space é uma empresa consolidada no mercado de BPO (Business Process Outsourcing), com atuação em gestão de processos e soluções para grandes organizações.

SOBRE A OPORTUNIDADE

Como Analista de Operações, você atuará em uma operação de BPO do Grupo New Space, realizando análise, conferência, tratamento e validação de ofícios bancários e documentos relacionados a processos financeiros e administrativos.

Será responsável por analisar informações, identificar inconsistências, registrar dados e tratar demandas conforme critérios do cliente.

Jornada: atuação diária de 6 horas.

PRINCIPAIS ATIVIDADES

• Recebimento, organização e análise de ofícios bancários e documentos da operação;

• Leitura e interpretação das informações contidas nos documentos;

• Conferência de dados cadastrais, bancários e demais informações;

• Identificação de divergências, inconsistências e documentação incompleta;

• Registro e tratamento das informações nos sistemas utilizados;

• Classificação e direcionamento das demandas conforme regras definidas;

• Acompanhamento de prazos e SLAs;

• Conferência e correção de inconsistências;

• Cumprimento das metas de produtividade, qualidade e prazo.

REQUISITOS

Obrigatórios:

• Ensino Médio completo;

• Experiência em atividades administrativas, operacionais, análise documental ou backoffice;

• Conhecimento em informática e Pacote Office, especialmente Excel;

• Facilidade para utilização de sistemas e plataformas digitais;

• Boa capacidade de leitura, interpretação e análise de informações;

• Organização, atenção aos detalhes, concentração e agilidade;

• Capacidade de trabalhar com alto volume de informações e demandas;

• Comprometimento com procedimentos, prazos e qualidade;

• Disponibilidade para atuação presencial e jornada diária de 6 horas.

CONHECIMENTOS DESEJÁVEIS

• Experiência em BPO, backoffice ou processamento de documentos;

• Vivência com documentos bancários, financeiros ou administrativos;

• Experiência no segmento bancário ou financeiro;

• Experiência com análise de ofícios ou documentos administrativos/jurídicos;

• Vivência com sistemas e indicadores de produtividade, qualidade e SLA.

PERFIL QUE BUSCAMOS

Buscamos profissionais analíticos, organizados, atentos e comprometidos, com facilidade para interpretar informações, identificar inconsistências e seguir critérios e procedimentos estabelecidos.

Valorizamos raciocínio lógico, atenção aos detalhes, agilidade, proatividade, disciplina, boa comunicação e trabalho em equipe.

É fundamental ter foco em qualidade e cumprimento de prazos, mantendo precisão mesmo em atividades de grande volume.

HORÁRIO

Escala 6x1 | Segunda a sábado | 08h00 ás 14h30

BENEFÍCIOS

• Refeição no Local (Almoço);

• Vale-Transporte;

• Vale-Alimentação: R$ 174,00;

• Assistência Médica – Ameplan;

• Assistência Odontológica – Amil;

• Seguro de Vida – Prudential;

• Cartão Farmácia – Droga Raia e Drogasil;

• Auxílio-Creche;

• Auxílio Inclusivo para Dependentes;

• SINDEPRESS;

• SESC;

• TotalPass;

• Parcerias com Universidades.

DIVERSIDADE, INCLUSÃO E RESPEITO

No Grupo New Space, todas as pessoas são bem-vindas. Valorizamos a diversidade e promovemos um ambiente baseado no respeito, igualdade de oportunidades e inclusão.

Nossas vagas são destinadas a todas as pessoas, independentemente de raça, cor, etnia, nacionalidade, naturalidade, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, idade, deficiência (PCD), religião, condição socioeconômica ou qualquer outra característica individual.

Incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência (PCD), LGBTQIAPN+, pessoas negras, indígenas e de diferentes origens e trajetórias.

Aqui, valorizamos o talento, as competências e as diferentes histórias que cada pessoa traz para o nosso time.

VENHA FAZER PARTE DO NOSSO TIME

Essa oportunidade tem tudo a ver com você?

Candidate-se e permita-nos conhecer melhor o seu perfil e avaliar sua compatibilidade com a oportunidade.

Vem para o Grupo New Space.