Analista de Produtos e Processos
A NEW SPACE está à procura de um Analista de Produtos e Processos apaixonado por tecnologia e inovação para se juntar à nossa equipe em expansão. Este é um excelente momento para ingressar em uma empresa em crescimento, com oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na carreira.
Responsabilidades:
• DESCRIÇÃO: Entende as necessidades dos clientes internos e externos e propoe soluções para atender e / ou melhorar os processos, visando satisfazê-los em suas demandas, através de um atendimento focado, eficiente, e que gere valor ao negócio. PRINCIPAIS ATIVIDADES: - Executar as demandas da área de negócio junto à equipe de análise e desenvolvimento de sistemas, buscando garantir que as necessidades dos clientes internos e externos sejam atendidas. - Acompanhar a comunicação entre a área de TI e as áreas de negócios garantindo a disseminação das informações necessárias às implementações de sistemas. - Ser parte da conciliação de prioridade e escopo das demandas que envolvam ou impactem uma ou mais áreas de negócio e / ou uma ou mais equipes de TI. - Entender as necessidades da área usuária e/ou propor e antecipar soluções para melhorar no processo de negócio. - Realizar a elaboração dos documentos que contenham os requisitos funcionais, a fim de orientar as equipes responsáveis pela especificação e construção de software. - Participar do processo de implantação de sistemas nas áreas de negócio de sua responsabilidade; - Aplicar o processo de repasse de conhecimento e formação aos usuários chave das áreas de negócio (usuários multiplicadores). Acompanhar discussões técnicas visando a evolução do produto e a disseminação de conhecimento. - Analisar continuamente o desempenho dos produtos, qualidade, produtividade e percepção do mercado. - Estimular na empresa a busca pela otimização de processos através de aplicação da TI.; - Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade. CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/HABILIDADES: Conhecimento em fluxogramas, definição e acompanhamento de indicadores de desempenho, elaboração de procedimentos e planos de ação. Vivência na área de processos, qualidade ou BPO. Facilidade de comunicação interpessoal e clareza para transmitir ideias, perfil de líder, e senso de planejamento e urgência.
Perfil:
* Proativo, com capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe;
* Excelente comunicador, com habilidades de persuasão e negociação;
* Resiliente, com capacidade de lidar com desafios e pressões em um ambiente em rápida mudança;
* Dinâmico e adaptável, com capacidade de se ajustar a novas prioridades e tarefas;
* Graduação em Administração, Economia, Engenharias, Ciências da computação, Sistemas de Informação ou áreas afins.
Oferecemos:
* Um ambiente desafiador e emocionante, com oportunidades de aprendizado contínuo;
* Um salário competitivo e benefícios;
Se você é um profissional apaixonado por tecnologia, com habilidades analíticas fortes e uma mentalidade inovadora, queremos conhecê-lo.
A NEW SPACE é um empregador de igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados serão considerados para os cargos sem distinção de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, nacionalidade, idade, estado civil, deficiência ou outras características protegidas pela lei.
#VEMSERSPACER
Responsabilidades:
• DESCRIÇÃO: Entende as necessidades dos clientes internos e externos e propoe soluções para atender e / ou melhorar os processos, visando satisfazê-los em suas demandas, através de um atendimento focado, eficiente, e que gere valor ao negócio. PRINCIPAIS ATIVIDADES: - Executar as demandas da área de negócio junto à equipe de análise e desenvolvimento de sistemas, buscando garantir que as necessidades dos clientes internos e externos sejam atendidas. - Acompanhar a comunicação entre a área de TI e as áreas de negócios garantindo a disseminação das informações necessárias às implementações de sistemas. - Ser parte da conciliação de prioridade e escopo das demandas que envolvam ou impactem uma ou mais áreas de negócio e / ou uma ou mais equipes de TI. - Entender as necessidades da área usuária e/ou propor e antecipar soluções para melhorar no processo de negócio. - Realizar a elaboração dos documentos que contenham os requisitos funcionais, a fim de orientar as equipes responsáveis pela especificação e construção de software. - Participar do processo de implantação de sistemas nas áreas de negócio de sua responsabilidade; - Aplicar o processo de repasse de conhecimento e formação aos usuários chave das áreas de negócio (usuários multiplicadores). Acompanhar discussões técnicas visando a evolução do produto e a disseminação de conhecimento. - Analisar continuamente o desempenho dos produtos, qualidade, produtividade e percepção do mercado. - Estimular na empresa a busca pela otimização de processos através de aplicação da TI.; - Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade. CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/HABILIDADES: Conhecimento em fluxogramas, definição e acompanhamento de indicadores de desempenho, elaboração de procedimentos e planos de ação. Vivência na área de processos, qualidade ou BPO. Facilidade de comunicação interpessoal e clareza para transmitir ideias, perfil de líder, e senso de planejamento e urgência.
Perfil:
* Proativo, com capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe;
* Excelente comunicador, com habilidades de persuasão e negociação;
* Resiliente, com capacidade de lidar com desafios e pressões em um ambiente em rápida mudança;
* Dinâmico e adaptável, com capacidade de se ajustar a novas prioridades e tarefas;
* Graduação em Administração, Economia, Engenharias, Ciências da computação, Sistemas de Informação ou áreas afins.
Oferecemos:
* Um ambiente desafiador e emocionante, com oportunidades de aprendizado contínuo;
* Um salário competitivo e benefícios;
Se você é um profissional apaixonado por tecnologia, com habilidades analíticas fortes e uma mentalidade inovadora, queremos conhecê-lo.
A NEW SPACE é um empregador de igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados serão considerados para os cargos sem distinção de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, nacionalidade, idade, estado civil, deficiência ou outras características protegidas pela lei.
#VEMSERSPACER
#LI-Hybrid
Requisitos
Estudos
Ensino Superior
Competências
pro-ativo, comunicador, resiliente, dinamico, adaptavel
Valorizado
Experiência profissional
Entre 1 e 3 anos
Sobre NEW SPACE
Com uma trajetória de mais de 38 anos, o Grupo New Space se destaca como um parceiro estratégico para seus clientes. A companhia oferece uma ampla gama de serviços e operações com tecnologia aplicada, adaptados aos diversos segmentos de negócio, sendo uma referência em BPO, Gestão da Informação e Formalização de Contratos. Se destaca também com soluções digitais para RH, LGPD, Gestão de Reclamações, Antifraude e muito mais, proporcionamos agilidade, segurança e valor agregado. Além disso, possui a Sala-Cofre mais segura e atestada da América Latina, para armazenamento seguro de mídias de backup, Escrow e exames laboratoriais.